Contacto
Correo electrónico [email protected]. Eso me llega a mí, Annett Reichelt, y respondo la mayoría de las consultas en unos días. Las correcciones reciben la respuesta más rápida que escribo, y se implementan.
Aspectos en los que puedo ayudar
- Un dato en este sitio que esté incorrecto, desactualizado o poco claro. Indíqueme en qué página está y qué dice.
- Qué visita se adapta a su viaje, si las opiniones y la lista completa no lo han resuelto entre ellos.
- Algo que encontraste en la puerta, en un autobús o en un embarcadero que contradiga lo escrito aquí. Los horarios, días de cierre e inclusiones cambian según la temporada y prefiero enterarme por ti que descubrirlo después.
- Una pregunta sobre la roca en sí — el pozo, el ascensor, las casamatas, quién estuvo aquí. Siete temporadas son muchas preguntas respondidas.
Cosas que no puedo ayudar
Soy una guía independiente, no la fortaleza ni una operadora de tours. No puedo vender, reservar, retener ni reembolsar entradas a Festung Königstein; el museo las vende en taquilla y esa es la única forma de entrar. Tampoco puedo cambiar, cancelar ni modificar una reserva de tour — eso se gestiona a través de GetYourGuía con el correo de confirmación que te enviaron o a través del operador indicado en él.
Tampoco puedo decirte qué hará la fortaleza en una fecha específica. Los días de cierre puntuales aparecen año tras año, los eventos ocupan partes del recinto y el calendario oficial es lo único en lo que se puede confiar. Lo publicado sobre los horarios está en su propia página, con la misma advertencia adjunta.
Antes de escribir
Cuatro preguntas llegan casi todas las semanas y las cuatro ya tienen páginas. ¿Necesito comprar una entrada con antelación: no, y aquí está el porqué. ¿Hay un ascensor: dos, y uno solo funciona de abril a octubre. ¿Cuánto tiempo necesito: de dos a tres horas, y lo que eso incluye. ¿Estuvo Napoleón prisionero aquí: no, visitó durante aproximadamente una hora en 1813 y bajó caminando.
Más sobre quién escribe esto en la página sobre mí.